Wem vertrauen die Menschen in einer Zeit beispiellosen Misstrauens gegenüber Behörden und Skepsis gegenüber Informationen in den Medien? Dieser Aspekt der Gesellschaft wird von der unabhängigen Firma Edelman untersucht. Seit fast 20 Jahren ist es das Vertrauensbarometer - ein Vertrauensbarometer für verschiedene öffentliche Einrichtungen.
Bewertungsmethode für das öffentliche Vertrauen
Das Vertrauensbarometer wurde im Rahmen einer Online-Umfrage erstellt, an der 1.150 Befragte aus 27 Ländern teilnahmen.
In diesem Jahr konzentrierte sich die Umfrage auf die Beziehung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer, sodass 55% der Gesamtstichprobe der Weltbevölkerung Vollzeit- oder Teilzeitbeschäftigte waren.
Ich glaube niemandem außer dem Arbeitgeber
Die jüngste Edelman Trust Barometer-Umfrage im Jahr 2019 zeigt, dass sich das Vertrauen der Menschen auf Beziehungen verlagert hat, die mehr oder weniger kontrolliert werden können, insbesondere auf Beziehungen zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern.
Weltweit wird „ihrem Arbeitgeber“ viel mehr vertraut (75 Prozent) als öffentlichen Organisationen (57 Prozent), Unternehmen (56 Prozent), Regierungen (48 Prozent) und den Medien (47 Prozent).
David Bersoff
Forschungsdirektor Edelman Trust Barometer
„Wenn Sie sich in einer alarmierenden Situation befinden oder das Vertrauen in das System verloren haben oder den Wunsch haben, sich zu ändern, aber dies nicht möglich ist, ist die Beziehung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer eine„ Insel im Sturm “. Dies ist die einzige vertrauensvolle, persönliche und lokale Beziehung, die sie nach Meinung der Mitarbeiter beeinflussen können, und dies ist die Beziehung zu der Organisation, in der sie etwas tun können. "
Diese Verlagerung zu lokalisiertem Vertrauen findet vor dem Hintergrund der größten Vertrauenslücke im Edelman Trust Barometer zwischen der informierten Öffentlichkeit (65 Prozent) und der Gesamtbevölkerung (49 Prozent) statt. Unter der informierten Ebene verstehen die Compiler des Ratings gebildete Personen, die den neuesten Nachrichten folgen.
Die Trennung ist auf das hohe Vertrauen der informierten Öffentlichkeit in die Industrieländer zurückzuführen, während das Vertrauen der Öffentlichkeit relativ gering bleibt.
Die größte Vertrauenslücke ist in den Industrieländern zu beobachten
- Großbritannien - 24 Punkte;
- Kanada - 20 Punkte;
- Frankreich - 18 Punkte;
- USA - 13 Punkte.
Er hat jedoch die aktiv sich entwickelnden Länder der Entwicklungsländer nicht umgangen:
- Indien - 17 Punkte;
- China - 12 Punkte.
Der Vertrauensunterschied ist zwischen Männern und Frauen in verschiedenen Ländern spürbar. Zum Beispiel ist die Skepsis, ob Institutionen darauf vertrauen können, „das Richtige zu tun“, wie Edelman es ausdrückt, bei Frauen in allen Bereichen spürbar ausgeprägter.
Dies ist eine beängstigende Zukunft.
In den Industrieländern wächst das Gefühl von Pessimismus in Bezug auf die Zukunft, und nur jeder dritte Edelman-Befragte glaubt, dass es seiner Familie in den nächsten fünf Jahren besser gehen wird. Nur jeder Fünfte glaubt, dass das System für ihn funktioniert, und 70 Prozent wollen Veränderungen.
Die Möglichkeit des Verlusts von Arbeitsplätzen und einer zu hohen Innovationsrate macht den Menschen Angst.
Diese Befürchtungen lösten einen Drang nach Veränderung aus und lösten einen beispiellosen Anstieg des Medienkonsums und des Austauschs von Nachrichten und Informationen aus.
Das Vertrauen in traditionelle Medien (65 Prozent) und Suchmaschinen (65 Prozent) befindet sich derzeit auf dem höchsten historischen Niveau, was auf ein deutliches Wachstum in den Industrieländern zurückzuführen ist. Die Menschen haben jedoch weniger Vertrauen in soziale Netzwerke (43 Prozent).
Vertrauen in öffentliche Institutionen in Russland
Die Russen vertrauen am wenigsten den öffentlichen Institutionen der Welt. Und wenn der globale Vertrauensindex weltweit gegenüber 2018 um drei Punkte (von 49 auf 45) gestiegen ist, dann ist in Russland das Vertrauen in Regierung, Presse, NRO und Unternehmen um 7 Punkte von 36 auf 29 gesunken.
- 34% der Russen vertrauen auf Geschäftsstrukturen.
- Nichtregierungsorganisationen - 23%.
- Nur 26% der Befragten aus der Russischen Föderation vertrauen den Medien.
- Die UNO glaubt etwas mehr - 32%.
- Nur 24% zeigten sich zuversichtlich in die Europäische Union.
- Die Bewohner der Russischen Föderation stehen ihrer Regierung skeptisch gegenüber. Nur 34% der Befragten glauben, dass den Zusicherungen der gegenwärtigen Regierung vertraut werden kann. Dies sind 10 Punkte weniger als im Vorjahr.
Gleichzeitig sind 39% der Befragten aus Russland sicher, dass ihre Familien in fünf Jahren besser leben werden als derzeit. In der informierten Öffentlichkeit gibt es jedoch weniger Optimisten - 38%.
Das Vertrauen in die Arbeitgeber ist zwar im Vergleich zum Vorjahr von 65% auf 63% gesunken, aber immer noch recht hoch.
Allgemeine Studienergebnisse
Eine Studie über das Vertrauen in öffentliche Einrichtungen im Jahr 2019 zeigt, dass das Vertrauen der Bürger im Vergleich zum Vorjahr zwar um 3 Punkte (bis zu 52 Punkte) gestiegen ist, es jedoch immer noch schwierig ist, von einem signifikanten positiven Wachstum zu sprechen.
In 15 von 26 Ländern kann das Vertrauensniveau die 50-Punkte-Grenze immer noch nicht überschreiten. Das geringste Vertrauen ist typisch für Russland, das nur 29 Punkte erzielte. Die Japaner (39 Punkte) und die Spanier (40 Punkte) sind auch nicht sehr zuversichtlich in ihre Regierung, die Medien, NGOs und die Wirtschaft. Am anderen Ende der Rangliste stehen China (79 Punkte), Indonesien (73) und Indien (72).
Die Edelman-Umfrage zeigte auch, dass Arbeitgeber, die daran arbeiten, Vertrauen aufzubauen, auf greifbare Vorteile angewiesen sind: Arbeitnehmer, die ihrem Arbeitgeber vertrauen, zeigen eine stärkere Beteiligung (71 Prozent), Loyalität (74 Prozent), Unterstützung (78 Prozent) und Engagement (83 Prozent). ) als Arbeitnehmer, die ihrem Arbeitgeber skeptisch gegenüberstehen.
