Skytrax, das sich auf die Untersuchung der Qualität von Diensten verschiedener Luftfahrtunternehmen und Flughäfen spezialisiert hat, hat eine jährliche Veröffentlichung veröffentlicht Bewertung der besten Fluggesellschaften der Welt. Bei der Zusammenstellung wurden die Eindrücke von über 19 Millionen Reisenden aus 105 Ländern der Welt berücksichtigt. Die Umfrage, an der mehr als 325 Luftverkehrsunternehmen teilnahmen, umfasste 49 Parameter, die vom Komfort des Aufenthalts in der Kabine bis zur Servicequalität reichten. Laut einer Skytrax-Umfrage sind hier die zehn besten Fluggesellschaften der Welt.
10. Garuda, Indonesien
In der jüngeren Vergangenheit hat dieses Luftfahrtunternehmen seine Flugzeugflotte umfassend aufgerüstet und die Servicequalität erheblich verbessert. Die Piloten blieben nicht benachteiligt, sie erhielten bequemere Sitze.
Und die Stewardessen von Garuda erhielten 2017 die Auszeichnung als beste Flugbegleiterin der Welt. Sie haben diesen Titel zum zweiten Mal in Folge erhalten.
9. Hainan Airlines, China
Hainan Airlines wurde 1993 gegründet und ist die einzige chinesische Fluggesellschaft, an die Skytrax-Experten die begehrten fünf Sterne vergeben haben. Für drei kurze Jahre wechselte sie vom 22. auf den 9. Platz an der Spitze der besten Luftfahrtunternehmen der Welt. Es verfügt über mehr als 160 Flugzeuge und expandiert schnell in den Regionen Asiens, Europas und Australiens. Skytrax-Rezensenten lobten Hainan Airlines für ihren sensiblen Service und Komfort in Business Class-Lounges. Das Unternehmen wurde außerdem als beste Fluggesellschaft in China ausgezeichnet und erhielt den besten Service für das Personal der Fluggesellschaft in China.
8. Etihad Airways, OAU
Das Luftfahrtunternehmen aus Abu Dhabi gewann 2017 Auszeichnungen für die beste First Class der Welt, die besten Plätze in der First Class und den besten Service in der First Class. Zu den Merkmalen an Bord des Etihad gehören die Verwendung von Kopfhörern mit Geräuschunterdrückung und dimmbarer Beleuchtung, um den Passagier gut auszuruhen.
7. Lufthansa, Deutschland
In den letzten Jahren musste die deutsche Fluggesellschaft das Budget deutlich reduzieren. Glücklicherweise hatte dies keinen Einfluss auf den Service und die Gesamtqualität des Service. Für beste Ergebnisse empfiehlt Skytrax, die Flotte um neuere A380- und 748-8-Flugzeuge zu erweitern.
Lufthansa belegte den ersten Platz als beste europäische Fluggesellschaft und für ein ausgezeichnetes erstklassiges Restaurant.
6. EVA Air, Taiwan
EVA Air war Pionier bei der Schaffung der Premium Economy Class auf der Boeing 777. Skytrax verlieh dem taiwanesischen Luftfahrtunternehmen einen Preis für die saubersten Kabinen der Welt und die komfortabelste Business Class.
5. Cathay Pacific Airways, Hongkong
Obwohl die in Hongkong ansässige Fluggesellschaft im Vergleich zum Rating von 2016 einen Punkt verloren hat, behält sie ihren Platz als eine der angesehensten Luftfahrtunternehmen im Pazifik. Mit einer großen Boeing 777-300ER-Flotte und einer hohen Flugfrequenz ist Cathay eines der besten asiatischen Unternehmen. Skytrax-Rezensenten fühlen sich mit bequemen Cathay-Sitzen, Servicequalität und Unterhaltung an Bord wohl. Es gab jedoch auch unbefriedigende Bewertungen aufgrund von Überlastung und instabilem Wetter an der Cathay-Basis in Hongkong.
4. Emirates, Dubai
Emirates hat sich in den letzten 30 Jahren zu einem der weltweit führenden Langstreckenflugzeugbetreiber entwickelt. Das Unterhaltungssystem der Fluggesellschaft umfasst auf Anfrage und in mehreren Sprachen eine große Auswahl an Filmen, Musik und Spielen. Im Flug gibt es etwas zu tun und für Kinder erhalten sie Bleistifte, Malbücher und Stofftiere.
Emirates ist seit 13 Jahren in Folge führend in der Kategorie "Beste Unterhaltung an Bord von Flugzeugen".
3. Alle Nippon Airways, Japan
Skytrax verlieh ANA-Mitarbeitern den Titel "Bestes Personal in Asien". Dies bedeutet, dass die Fluggesellschaft nach der Begrüßung der Passagiere am Flughafen einen qualitativ hochwertigen Service in der Luft und am Boden bewiesen hat. Die Japaner sind bekannt für ihre Höflichkeit und ihren Respekt gegenüber anderen Menschen, aber bei ANA finden Kunden erstaunliche Mitarbeiterfreundlichkeit, eine positive Atmosphäre am Flughafen und angenehme Flüge mit Klappsitzen und USB-Anschlüssen, selbst in der Economy-Klasse.
2. Singapore Airlines, Singapur
Nach Parametern wie der allgemeinen Servicequalität, dem Sitzkomfort und der Einstellung der Flugbegleiter gehört Singapore Airlines bei den World Airline Awards in der Regel jährlich zu den Spitzenreitern.
Persönliche Fernseher mit viel Unterhaltung und heißen Handtüchern anstelle der üblichen Lutscher vor dem Start sind nur einige der Vorteile von Singapore Airlines. Die Basis der Fluggesellschaft ist der Flughafen Changi, der laut Skytrax in fünf aufeinander folgenden Jahren den Wettbewerbern nicht den Titel des besten Flughafens der Welt verliehen hat. Singapore Airlines ist die beste Fluggesellschaft in Asien, hat Auszeichnungen für die beste Premium Economy Class und unübertroffene Komfortsitze in der Business Class.
1. Qatar Airways, Katar
Nachdem die katarische Luftfahrtgesellschaft 2016 auf den zweiten Platz gefallen war, konnte sie den Titel der "besten Fluggesellschaft der Welt" wiedererlangen. Die Kritiker lobten die sehr bequemen Sitze und die interessante Unterhaltung, die lange Flüge aufhellten.
Die Fluggesellschaft bietet mehr als 150 Ziele weltweit und erweitert ihre Flotte ständig um die neueste Generation von Langstreckenflugzeugen, darunter den Boeing 787 Dreamliner und den Airbus A350. Qatar Airways wurde außerdem als beste Fluggesellschaft im Nahen Osten und als hervorragende Business Class ausgezeichnet.
Top 10 Fluggesellschaften der Welt 2017 (Infografiken)
